Osaamistavoitteet
Opiskelija
- Ymmärtää mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan ja kuinka muotoiluajattelua voidaan hyväksikäyttää palveluita kehitettäessä.
- Hallitsee ja ymmärtää palvelumuotoilussa käytettäviä termejä ja menetelmiä.
- Osaa soveltaa palvelumuotoilumenetelmiä ja ennakointityötä omassa työssään.
Sisältö
Työpajassa kehitetään opiskelijaa ajattelemaan palveluita muotoilijan silmin. Opinnoissa luodaan syvällinen katsaus tulevaisuuden palvelu- ja toimintaympäristöjen muutoksiin sekä muotoilupalveluiden kehitykseen. Opintojaksolla opiskelija tutustuu ennakointimenetelmiin osana palvelumuotoilua sekä analysoi palveluita kenttäolosuhteissa.
Suoritustapa ja arviointi
Luennot, visualisoitu harjoitustehtävä, verkkoympäristotyö. Arviointi hyväksytty / hylätty
Opiskelumateriaali
Luentoaineisto, verkkoympäristön videomateriaali, artikkelit sekä myöhemmin ilmoitettava materiaali.